Главная » 2015 Апрель 22 » В кризис нужно наращивать продажи.
08:16 В кризис нужно наращивать продажи. | |
 Важно подойти к кризису с точки зрения правильной философии. Необходимо сосредоточиться не на глобальных, национального масштаба проблемах, а на точечной, ситуативной проблеме, связанной исключительно с бизнесом вашей компании. Всегда нужно подходить к трудностям разносторонне. Если кризис испытываете вы, его испытывают и ваши конкуренты, что необходимо использовать как личное преимущество. Однако только кризисная ситуация, только переход в антикризисное управление, по настоящему дает возможность полного пересмотра отношений в области работы персонала, качества производства и продаж. Это фактически тот период, когда сама экономика заставляет избавиться от того, что мешает развиваться. Главным критерием, под который необходимо подстраиваться - это продажи. Для их улучшения существуют множество методик, но некоторые принципы являются базовыми для любых алгоритмов и стратегий. Прежде всего, важен анализ. В период роста, бывает, что компании не особо углубляются в исследования, довольствуясь тем, что все равно продажи растут. В период же кризиса, все неоднозначно. Покупатель становиться более придирчивым, его финансовые возможности заметно снижаются, и он вынужден перебирать, искать более подходящие варианты, более приемлемый товар или услугу. Особенно тяжело с продажами товаров не первой необходимости. В этом случае можно ожидать сокращения рынка, поскольку часть населения может временно отказаться от такого товара. Нужно настроиться, что продавать как раньше, больше не получиться. Теперь необходимо точно понимать, какой товар необходим, и в каком количестве. Не менее важно сделать акцент на гарантиях. На первый взгляд это может вызвать улыбку, однако во время кризиса многие находятся в стрессе, поэтому подсознательно стараются уменьшить любые риски. Именно поэтому стоит разработать систему гарантий, по которой покупатель сможет получить дополнительный сервис в виде более длительного срока, возможности обмена, возврата и других бонусных привилегий. Отсутствие страха ошибиться в вашем товаре, значительно добавит покупателей. Актуальными для покупателя становятся и отзывы. Благодаря им, он старается сориентироваться среди большого выбора предложения. В этом случае, рекомендации именного вашего товара станут не редко переломным моментов для покупателя. Наличие отзывов является серьезным психологическим фактором, к которому не стоит относиться легкомысленно. Для сохранения своих объемов, важно увеличить активность. И если продажи упали в три раза, обязательно увеличьте в три раза свою настойчивость. Отдел продаж должен стать более коммуникабельным, делать больше предложений, больше разъяснительной работы, больше времени посвящать каждому клиенту. Это не значит, что нужно доводить ситуацию с продажами до абсурда, но увеличить коммуникабельность жизненно необходимо. Стоит уделить особое внимание креативным решениям. В этом смысле необходимо пробовать новые подходы, искать новые решения. Возможно, нужно изменить форму и алгоритмы продаж, чтобы опередить своих конкурентов. Ведь кризис – это отличный период для экспериментов и внедрения нового. И помним главное – кризис, это не период проблем и спада! Это время новых возможностей! | |
| Просмотров: 765 | | | |
| Всего комментариев: 0 | |