Главная » 2014 Ноябрь 7 » Почему online продавцы продолжают открывать offline магазины.
14:46 Почему online продавцы продолжают открывать offline магазины. | |
 1. 78% покупателей предпочитают покупать в "кирпичных" магазинах, причем проводят они там в 6 раз больше времени, чем в онлайновых магазинах.
2. 94% всех продаж происходят в "кирпичных" магазинах и только 6% – в онлайн. 3. 73% покупателей предпочитают подержать в руках (примерить) вещи перед покупкой. 4. При организации сети "кирпичных" магазинов их можно использовать как распределенный склад, уменьшающий время доставки при онлайн заказах. 5. Продавцы с онлайн продажами и онлайн возвратам имеют в среднем 77% чистых продаж (продажи минус возвраты). Если возвраты производятся в "кирпичных" магазинах, то продажи увеличиваются на 18% до 95%. Поход в магазин даже с возвратом вещей генерирует дополнительные продажи. 6. Коммерция развивается от "подбора трафика" к "установлению отношений с покупателем" Установление отношений в онлайне – гораздо более трудная задача, чем установление отношений в реальном магазине. 7. Покупатели в магазинах, у которых есть онлайн и оффлайн присутствие (omni-channel) покупают в среднем в 3.5 раза чаще, чем в чистом оффлайне или онлайне. Электронная коммерция становится не конкурентом, а союзником традиционной онлайновой коммерции. | |
| Просмотров: 841 | | | |
| Всего комментариев: 0 | |