Результаты рекламы при раскрутке сервиса, на что нужно смотреть? Допустим вы вложились в листовки, раздали 1000 штук. По ним пришел один клиент. Это плохо или хорошо? С точки зрения отклика – он очень маленький. Это 0,1%. Но смотреть надо не на проценты отклика, а на деньги, которые принесла конкретная реклама. Если вы вложили 1000 рублей и получили одного клиента, не сделали никакой прибыли, а только лишь окупили свои затраты, то есть отбились в ноль, вы обязаны продолжать это делать. Потому что тем самым вы как минимум заработали нового клиента. И если вы ничего не получили, но и ничего не потратили при этом, то это на самом деле выгодно для вас. Почему? Потому что вы фактически за бесплатно получили актив, который вам в последующие месяцы и годы принесет деньги. Любая реклама, которая позволяет привлекать вам клиентов в ноль, это выгодная реклама (при условии конечно что у вас нет способов привлечения которые позволяют вам выходить в прибыль на первом визите).
Смотрите всегда на деньги. Есть одно неправильное убеждение у людей, особенно у различных маркетологов, которые привыкли заниматься самым обычным маркетингом — это процент отклика. Процент отклика не важен для конечного результата. Он важен лишь для того, чтобы протестировать рекламу. Вы же должны смотреть на то, сколько денег вы вложили и сколько денег вы получили. Если вы получили больше, чем вложили, значит вкладываете туда же еще раз как можно скорее и как можно больше денег. За счет чего это делается? С тех клиентов, которые приходят к вам по рекламе, вы получаете какую-то выручку. И вы для себя должны решить, что с тех клиентов, которые пришли по этой рекламе, часть выручки или, может быть, даже всю выручку, вы снова вложите в эту же рекламу. В этом случае вам не нужно тратить деньги из своего кармана, клиенты как бы платят сами за себя. Не всегда возможно с каждого рекламного канала получать прибыль на первом визите, но такое тоже бывает и зачастую какой-то прибыльный способ рекламы может «финансировать» другие, менее прибыльные способы рекламы, которые, допустим, выходят в ноль. И вы на них не зарабатываете денег, а просто привлекаете клиентов бесплатно.